哪里没有兴趣，哪里就没有记忆。——歌德
提到「认知心理学」，没有学过的朋友，或许会觉得它是专业性很强的领域，与日常生活离得远。其中的术语，显得晦涩难解，比如说，「认知」、「认知心理学」与「认知科学」是什么意思，分别有什么区别，它们有什么实用的指导意义呢？
但其实，有人的地方，就有「认知心理」。它与我们的生活，息息相关。它研究的是关于我们的「感觉」、「记忆」、「语言」。还有，我们如何「推理决策」和「解决问题」等。换用当下一些「知识付费」课程里常见的用语，这些知识都是关于人类社会的「认知思维」和「底层逻辑」，是一通百通的，可以举一反三，以此类推。例如，对于科技行业的产品经理，他们需要熟悉基本的心理学知识。在《俞军产品方法论》一书里，前百度及滴滴出行的副总裁俞军，他的产品经理书单，就列出了认知心理学的书籍，包括这本《认知心理学及其启示》。我想，了解人类的基本认知，也就是了解目标用户的基本认知。不管是做什么产品，都可以得到启发的。
而心理学专业的同学，也许会对「认知心理学」教材的学习，感到「刻骨铭心」。回想起，各种脑部结构图里的「颞叶」、「海马体」，还有各种生涩概念「图式」、「知识表征」，以及各种交错的函数线条，翻开书页，容易读得头脑发麻，不明所以。
其实，读书也可以一路风光无限的，在读这本教材时，我就地取「法」，采用书中介绍的PQ4Q阅读法，带着好奇心来翻书，以「问题」驱动来做笔记。惊喜的是，阅读这种原本晦涩的专业教材，也收获了不少乐趣。
以至于，我更多地「记忆」到了关于「记忆」的知识。
记忆大师-约翰·安德森
此书的作者是约翰·R·安德森(John R. Anderson)，他是卡内基－梅隆大学心理学系和计算机科学系的教授，也是美国科学院的院士。
而此书的译者之一是他的弟子秦裕林。秦裕林在译序里，点明了师父的专长。他是「记忆」领域的公认大师。
本书一共14章……其中的2个单元中有3章与记忆与学习有关，其系统和深刻细致程度远超国内外的其他认知心理学教材。
固然是因为记忆是一切高层次认知的基础，同时，也因为作者本人是国际公认的该领域的大师。
老师划重点了，是「记忆」那两章。如果时间有限，只读重点，就读它了。
在谷歌学术主页上，我做了一个交叉验证，发现他的一篇四千八百多引用的论文，包含了「记忆」的字眼。
看来，约翰-安德森是记忆的学术权威，记住他的研究，获得启示，大体没错。
所以，关于这本书，我们来谈谈大家都有的「记忆」。
我们的当下记忆，大脑是如何处理的？
本书中，第六章回答的问题是：我们对于当前环境中的事物，是如何将其处理，并记在脑子里的。
短时记忆
最初，在上世纪 60 年代，「短时记忆（short term memory）」的概念成为认知心理学的重要术语，由阿特金森和希夫林系统化地发展，人脑中存在一个「短时记忆」流程。学者们认为，「短时记忆」好比是一个「短时加工站」，人们对身边的事物投向了注意力之后，会进入这个加工站，因为其容量有限，新信息会挤占旧信息的存储空间，所以，需要人们反复地复述某些信息，才能长久的记住它。也就是说，当下的信息，变成「记忆」，进入「长时记忆」之中，被储存下来。比如说，一些实验发现重复多次，被试记得再认一些数字，会记得更准确。兰德斯认为信息在「短时记忆」中「服刑」越长，就越可能被记住。
可是，其他研究也有反对证据 ——「复述」信息，并不是信息进入「长时记忆」的保证。比如说，格兰博格做了一个实验，「忽悠」了被试，让他们在2秒钟内学一个四位数字，然后分别间隔2、6、8秒复述一个单词，他们误以为要测试的是对于数字的记忆，但其实，测试的是他们复述的单词。他们复述单词的时候，是被动的复述。结果，对应的测验正确率是11%、7%和13%。这说明，消极被动的复述，记忆效果不佳。
我也有过被动复述的经历。在中学时期，在课堂上，我跟着老师重复朗读课文，但我毫无兴致，只是无精打采，神游物外。结果，在考试时，我也没背出来几句课文。
工作记忆
后来，认知心理学家巴德利提出了「工作记忆（working memory）」模型，来取代「短时记忆」，以解释人们的记忆，在短暂的时间内，如何处理当下的信息。这个「工作记忆」模型，得到了四万多次的引用，这说明更多的证据证实，人们在处理当下的记忆时，更可能使用的是「工作记忆」系统。
「工作记忆」系统，通过「中枢系统」来控制两个伺服系统，包括「视觉画板」和「语音回路」。比如说，在心算35乘以23时，你可能是这样的：一边脑补「乘法公式画面」，一边说出「35乘以23等于105」的声音。看来，有人的做事时，随手在纸张上「涂涂画画」，喜欢「自言自语」，并不是神经病，而是会利用「视觉画板」和「语音回路」来帮助辅助记忆。
它的容量有限，一般能容纳5-9块信息，比如说，一般人在短时间内，是记不住超过十件事的，往往是容易记住三四件事。这就是为什么，不少人在说话时，喜欢先说「我主要有三点意见……」。
我们的当下记忆，大脑是如何记下来的？
增细加工
平常，许多人想要加强记忆，他们的做法就是一遍又一遍的复习，打开书本，一遍又一遍地回看，做标记。有时候，因为喜新厌旧的人类习性，读着读着，他他们便昏昏欲睡，还对记东西这件事，越来越抗拒。
打个呵欠，听过的音频书，左耳进，右耳出，就像吹过的耳边风。手机上刷过的电子书，阅后即「忘」。换句话说，信息只是在「工作系统」里流转，没有被保留下来，存储在「长时记忆」里。
而我们「工作记忆」系统之中的短暂记忆，有一部分会被遗忘，另外一部分信息，需要经过大脑的「深度精细加工」，才会被长久的记住，比如说过了几天，甚至几年，我们也能记住其他时空里出现过的信息。这就是记忆进入了「长时记忆」之中。
那么，到底怎样，可以让记忆进入「长时记忆」的呢？研究发现，更可能的原因是，信息经过了大脑的「增细加工（elaborative processing）」，它又叫「精细加工」，意思就是对需要记忆的东西，补充与它相关的额外信息。在1979年的一次心理学实验中，斯坦和布兰斯福德发现，如果被试得到的补充细节跟要记住的句子很有关联，那么，这会大大提高被试回忆句子的准确程度。
比如说，要回忆的句子是「The fat man read the sign」。
如果给被试一句提示，是有相关背景信息的——「warning about the ice」。因为，上一句说胖男子读到一个标识，下一句说标识提醒的是冰块。两句话之间，是用「标识（sign）」逻辑关联的。采用这样的辅助信息，被试们的回忆效果最好，10句话平均能记住7.8个。
如果是让被试自己来补充细节，也就是自由发挥，10句话他们平均记住5.8个。
如果不补充细节，只是看句子呢？被试们平均可以记住4.2句。有趣的是，如果给被试一句不相干的话做提示——「that was two feet tall」，被试们平均记住的句子最少，只有2.2个。
这种句子填空的实验任务，让我联想到了著名的记忆辅助软件Anki，它的记忆卡片，分为正面和背面，正面写问题，背面写答案。它还可以自定义其他区域，有人就补充高级的模板，包含「疑问区」和「扩展区」等等。
怎么样做深度加工呢？要点就是：扩充+有关+多多益善。我想，对某个术语和方法绘制网状的概念图，节点之间的横线上，标注有意义的逻辑关联。也就是图示卡的样式，从一个节点开始，找关联，再扩展，然后就像一张铺开的网络，往外扩张延伸，这样会强化记忆。所以，我也装了概念图绘制软件「cmap」，来绘制概念网络图，这样能够大幅压缩信息，帮助我记忆和理解复杂的事物。
概念图示例。来源：cmap官网
PQ4R阅读法
在「烧脑」的学习任务之中，不少学霸采用的「自问自答」、「日记回顾」、「费曼学习法」和「错题温习」等等，都属于这本书中提倡的「PQ4R阅读法」（Thomas & Robinson，1972）的一部分，这就是一种「增细加工」的方法。
PQ4R法的核心是“学会提问”和“学会解题”，科学实验证明，PQ4R法是一种对知识进行深层精细加工的阅读法，能够有效提高人们解决问题的能力。比如，研究人员弗瑞斯（Frase，1975）发现，在阅读课文时，对材料「增细加工」，大有好处。在实验组中，被试在阅读时，需要对课文进行加工，以回答预设的问题。结果，他们比只读课文的控制组被试，在答题正确率上更高，64%比57%。此外，弗瑞斯同年的另一个实验发现，尽管，提出问题和回答问题，都有助于记忆，但自主「提出问题」似乎更有益处。研究发现，阅读课文时「自主提问」的被试，在测试到相关问题时，正确率70%，而没有「自主提问」的被试，测试正确率只有50%。
这四个字母是什么意思呢，PQ4R法怎么操作？
PQ4RR指的是PQeview-预习，Qustion-提问，Read-阅读，Reflect-思索，Recite-复述，Review是复习。这些步骤具体是什么意思呢？举个例子，我现在手头拿着一本《自然语言处理入门》，我要读第一章的第一节“自然语言与编程语言”。
我的阅读步骤是：
第1步：预习-Preview。我们无需从头到尾，逐字逐句地阅读所有内容，而是概览这章的目录，查看里头都写了哪些标题，从而确定本章的主题和关键术语。这一节的主题，是标题“自然语言与编程语言”，其中分了6个小标题，分别是词汇量、结构化、歧义性、容错性、易变性和简略性。
第2步：提问-Question。在完成了上一步之后，我们可以对本章节的主题，带着知性的好奇心，进行提问。比如，我提出的疑问是，书里是如何定义「自然语言处理」这个术语的？「自然语言」跟「编程语言」有啥区别呢？
第3步：阅读-Read。提出问题之后，带着好奇和疑惑，翻开书本，跳读和翻读，仔细阅读章节里头的文字，寻找答案。
第4步：思索-Reflect。思考的时候，脑子转起来，把里面的术语和例子搞懂，最好能够关联到自己熟悉的事情来。比如说，在理解「自然语言」这个术语的时候，我就会回想起平常我们说话的习惯，试着去理解「自然语言」的特点。
第5步：复述-Recite。复述这种方法，跟很著名的「费曼学习法」类似，用自己的语言把某个事情讲清楚。如果只是单纯的阅读，很快就会遗忘的，但是复述出来，写出来，能够让我们记得更牢。下面，是我复述「自然语言处理」所写的文字：
「自然语言处理，是一个结合了语言学、计算机科学和人工智能的交叉学科，它研究的是人与计算机通过自然语言进行沟通的方法。比如，我们对智能音箱说话，让它播放某一首歌曲，就是一种自然语言处理的应用。」
第6步：复习-Review。古人说「温故而知新」，「温」就是复习的意思。书读完之后，我们可以在心里回顾一遍，试着回想其中的重点。在介绍这个例子的同时，我已经把刚刚读完的内容，在脑海里过了一遍。现在回想起来，真的是记得更清楚了。
我觉得，复习的间隔周期，还可以逐渐拉长，就像Anki软件采用的「艾宾浩斯遗忘曲线」那样，记不牢的，复习间隔更短，比如半天、一天或者三天复习一次。若是记得牢的信息或知识，复习时长，间隔更久一点，一周、半个月或者一个月以上，等等。
启示
总之，借助「硬核」认知心理学的研究，明白了「工作记忆」的原理之后，我们在做事时，可以一边做，一边解说，或者是画图做示意，都能让自己更好的处理当下的任务。
而利用「PQ4R法」来阅读，自己建构独一无二的阅读体验，使得阅读变得愉悦，充满探索的惊奇，还能「内化」阅读记忆。
学而时习之，不亦说乎。我决定了，今后就采用「PQ4Q阅读法」。你呢？不妨一试。
黄建迪
2020/1/27
(版权声明： 本博客所有文章除特别声明外，均采用 CC BY-NC-SA 3.0 许可协议。转载请注明出处！)